北京市地铁客运服务质量评价的实证研究——基于层次分析法的分析
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2020-10-28 23:46:53
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北京市地铁客运服务质量评价的实证研究北京市地铁客运服务质量评价的实证研究————基于基于层次分析法的分析层次分析法的分析EmpiricalResearch——AnalysisBasedOnTheAnalyticHierarchyProcess摘摘要要地铁作为一个城市对外的文明窗口，其客运服务质量越来越受到乘客的关注，所以一直在不断改进地铁的客运服务水平，提高乘客满意度，所以对北京市地铁客运服务质
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